 |
Ett
stort äldreboende i kommunen har problem. Under de senaste åren
har antalet boende ökat samtidigt som nedskärningar av personalresurser
har gjorts. Antalet sjuka bland de boende har ökat och därmed vårdtyngden.
Personalens medelålder är hög och antalet kort- och långtidssjukskrivningar
har ökat.
Personalen har klagat och en misstro mot ledningen har börjat sprida
sig. Spänningar i och mellan personalgrupper har blivit allt vanligare.
Andelen klagomål från de boendes anhöriga har blivit fler.
Med bidrag i form av Mål 3-pengar genomförs ett projekt. Syftet
är att att utveckla organisation och kompetens samt att involvera
personalen på ett konkret sätt.
En analys av situationen, där alla i personalen är med, genomförs.
Den ger besked om hur man upplever starka och svaga sidor bland
annat inom områdena effektivitet, kvalitetsarbete, kunskap och kompetens,
ledningsklimat, stressreaktioner mm.
Resultatet läggs som grund i ett målmedvetet utvecklingsarbete där
personalen involveras och känner sig delaktig på ett helt nytt sätt.
Åtgärderna resulterar i en effektivare organisation och ökad kompetens.
Mätningar visar redan efter ett år att sjukskrivningarna minskat
drastiskt och att personalen känner påtagligt ökad motivation och
engagemang.
|
| |
|
